Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 29 juillet 2026
1. Préambule
La protection de vos données personnelles constitue une priorité.
La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer de manière transparente sur les traitements de données personnelles réalisés dans le cadre du présent site internet ainsi que dans le cadre de l'activité professionnelle de naturopathie exercée par Léana Langevin, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
En utilisant ce site ou en sollicitant une prestation, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique.
2. Responsable du traitement
Léana Langevin
Micro-entrepreneure
Naturopathe FENA & Réflexologue plantaire
SIRET : 10755897500010
Adresse professionnelle : 1 BIS rue Paul Verlaine, 44600 Saint-Nazaire
Courriel : langevin.naturopathe@gmail.com
Téléphone : 06.86.43.94.30
Le responsable du traitement est la personne qui détermine les finalités et les moyens des traitements de données personnelles.
3. Données susceptibles d'être collectées
Selon votre utilisation du site ou de mes prestations, les catégories de données suivantes peuvent être traitées.
A- Données techniques
Lors de votre navigation sur le site :
- adresse IP (dans les limites prévues par les services utilisés) ;
- type de navigateur
- système d'exploitation
- informations de connexion
- données de navigation
- cookies techniques
B- Données d'identification
Lorsque vous prenez contact ou sollicitez une prestation, peuvent être recueillis :
- nom et prénom
- adresse électronique
- numéro de téléphone
- adresse postale si nécessaire
C- Données relatives aux rendez-vous
Lorsque vous prenez rendez-vous (par téléphone, par courriel ou via un service qui pourrait être mis en place ultérieurement) :
- date et heure du rendez-vous
- historique des rendez-vous
- échanges nécessaires à l'organisation des consultations
D- Données relatives à l'accompagnement
Dans le cadre des consultations, certaines informations que vous choisissez de communiquer peuvent être recueillies afin d'assurer un accompagnement personnalisé.
Selon les situations, elles peuvent concerner notamment :
- vos habitudes de vie et votre alimentation
- vos objectifs d'accompagnement
- toutes informations utiles que vous souhaitez partager concernant votre bien-être
Lorsque des informations relèvent des catégories particulières de données prévues par le RGPD, elles sont traitées avec un niveau de confidentialité renforcé.
E- Données administratives
Pour répondre aux obligations légales :
- devis
- factures
- moyens de paiement (sans conservation des données bancaires lorsque les paiements sont gérés par un prestataire spécialisé)
4. Finalités des traitements
Les données sont utilisées uniquement pour :
- assurer le fonctionnement du site internet
- répondre aux demandes d'information
- organiser les rendez-vous
- réaliser les consultations de naturopathie
- assurer le suivi des accompagnements lorsque cela est souhaité
- établir les devis et factures
- respecter les obligations légales, fiscales et comptables
- améliorer la sécurité du site
Aucune donnée personnelle n'est vendue, louée ou cédée à des fins commerciales.
5. Base juridique des traitements
Selon les situations, les traitements reposent sur :
- votre consentement lorsque celui-ci est requis
- l'exécution de mesures précontractuelles ou d'un contrat lorsque vous sollicitez une prestation
- le respect d'obligations légales
- l'intérêt légitime du responsable du traitement pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site
6. Cookies
Le présent site est hébergé par Wix.
Des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés.
Si des services complémentaires (statistiques, prise de rendez-vous, vidéos, outils de mesure d'audience ou autres fonctionnalités) sont ajoutés, un gestionnaire de consentement permettra, lorsque la réglementation l'exige, de recueillir votre accord avant le dépôt des cookies concernés.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou le bandeau de gestion des cookies lorsqu'il est disponible.
7. Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées.
Elles peuvent être transmises, uniquement lorsque cela est nécessaire, à des prestataires intervenant dans le fonctionnement de l'activité, notamment :
- l'hébergeur du site (Wix)
- les prestataires de messagerie électronique
- les outils de prise de rendez-vous éventuellement utilisés
- les logiciels de facturation ou de comptabilité
- les administrations lorsque la loi l'impose
Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité des données et les exigences du RGPD.
8. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies ou conformément aux obligations légales.
À titre indicatif :
- données de contact : pendant la durée des échanges puis selon les obligations applicables
- dossiers d'accompagnement : pendant une durée adaptée à la relation avec le client et aux obligations légales éventuelles (5 ans à compter du dernier rendez-vous)
- documents comptables et factures : conformément aux délais de conservation imposés par la législation
9. Sécurité
Toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre :
- l'accès non autorisé
- la perte
- la destruction
- l'altération
- la divulgation
Les données ne sont accessibles qu'aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.
10. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :
- droit d'accès
- droit de rectification
- droit à l'effacement lorsque les conditions légales sont réunies
- droit à la limitation du traitement
- droit d'opposition
- droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable
- droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à :
Courriel : langevin.naturopathe@gmail.com
Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
11. Transfert des données
Les données sont principalement traitées au sein de l'Union européenne.
Toutefois, certains prestataires techniques utilisés (notamment certains services proposés par Wix ou d'autres outils numériques) peuvent être amenés à traiter certaines données en dehors de l'Union européenne.
Lorsque de tels transferts existent, ils sont encadrés conformément aux exigences du RGPD par des garanties appropriées.
12. Évolution de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires, techniques ou organisationnelles.
La version en vigueur est celle publiée sur le présent site internet.
13. Nature des prestations
Les prestations proposées relèvent de la naturopathie et du bien-être.
Elles ne constituent pas des actes médicaux, ne remplacent pas une consultation auprès d'un professionnel de santé et ne donnent lieu à aucun diagnostic médical ni à aucune prescription.
Il appartient à chaque personne de poursuivre son suivi médical habituel et de consulter son médecin pour toute question relative à son état de santé.